وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النور الدائم عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

خدمة العملاء والدقة والتفكير النقدي

المهام:

استقبال المكالمات وإدارة الاستفسارات والحفاظ على سجل المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

وظائف كول سنتر من المنزل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة