وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

النهضة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على تقديم المشورة للعميل، مهارات التفاوض، المعرفة بأساليب التسويق، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر، مهارات التنظيم

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم المعلومات عن المنتجات، ضمان رضا العملاء، التعاون مع فرق المبيعات، إعداد التقارير اليومية، تحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة للعميل، متابعة الطلبات، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف خدمة العملاء في بنده بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة