وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد الإنجاز المستمر عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المالية لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في مدينة بارق.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة