وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذكي عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بمحافظة بدر.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات التواصل
- مهارات تقنية
- مهارات الاستماع
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

وظائف خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة