وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الأمل العالمي عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة برج بوعريريج.

نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

فرص عمل في خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة