وظائف موظف مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بسيون |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف مراكز الاتصال للعمل بشركة - النجاح المستمر .المقر : بسيون
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مراكز الاتصال تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
القدرات المطلوبة
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
وظائف موظف مراكز الاتصال ببسيون - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مقابلات التوظيف (موظف توظيف) - وظائف مقابلات التوظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف مدارس البسام توظيف (معلم) - وظائف مدارس البسام توظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف الباحة