وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التحدي عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة بسيون.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نعرض حوافز مميزة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

وظائف خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة