وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان NextWave Dynamics عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا في مجال التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة
- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

وظائف Live Operations Agent ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة