وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الفريد عن شغل Positions جديدة بخصوص اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة بني سويف.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة