وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الإبداع الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحديث معلومات العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة