وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن البناء عن فرص شغل في تخصصات العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد بيشة.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة