وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاء عن تقديم فرصة عمل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تدور حول تحديات جديدة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في بيلا.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في المهنة ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا المهمة عندما إذا تمتلك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والتطور العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام الوظائف الروتينية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المطلوبة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

الشروط المطلوبة:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل عالية وتمكن في الشغل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بيلا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة