وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة بيلا.
وظائف بيلا و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- الصبر
- مهارات الحاسوب
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

وظائف منسقي خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة