وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأبعاد
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف

المهام:

- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل
- إجراء الاستبيانات لجمع آراء العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة