وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الأبعادتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
المهام:
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل- إجراء الاستبيانات لجمع آراء العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع
الانشطة الوظيفية
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى باب رزق جميل
- موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين بوبا للتأمين تعلن وظائف
- موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - شغل في ماكدونالدز
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة عقارات الإسكندرية
- موظف خدمة العملاء بشركة زين (موظف خدمة العملاء) - شركة زين خدمة العملاء
- وظائف موظف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بالوق