وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل المستدام عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة