وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقنية الذكية , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل
- مهارات حل المشكلات
- التواصل الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة الشكاوى
- حل الشكاوى
- تحسين الخدمة
- تقديم المعلومات
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة