وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النجاح التقني بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في القاهرة
- خبرات عالية في نفس مجال العمل
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل وتحديث المعلومات بدقة وفاعلية
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
المهام:
- التعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء الكامل- تنظيم المعلومات والمستندات المتعلقة بالعملاء بشكل يسهل الوصول إليها بسرعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومدى رضا العملاء لتحسين الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية
الانشطة الوظيفية
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة