وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة التواصل والتعيين فوري , تطلب موظف في خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في خدمات العملاء .
يفضل التواجد في دبا الحصن
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

وظائف في خدمات العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة