وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف دبي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف خدمة عملاء في طنجة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة