مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15370 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النهضة الرقمية لوظيفة موظف خدمة عملاءالمواصفات :
عنوان الشركة في مدينة دبي - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة، مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشتركالمهام:
تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة، إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد، متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد، تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات، تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهمالانشطة الوظيفية
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
القدرات المطلوبة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group (موظف توظيف) - موظفين وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group
- وظائف شاغرة لدى elgrocer (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى elgrocer online grocery delivery
- وظائف شاغرة لدى Al Ghazi (موظف شاغر) - راتب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى al ghazi با
- وظائف شاغرة لدى CHIC UAE (موظف مبيعات) - وظائف شاغرة لدى CHIC UAE
- وظائف شاغرة لدى متطلبات (موظف شاغر) - مطلوب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى مت
- وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group (موظف استقبال) - وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group ف