وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر التوجهات الرقمية عن توفر Job Vacancies في بيئات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة