وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الذكية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14970 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة الرؤية الذكية عن منسق خدمة عملاء براتب جيد بدبيراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
المهام:
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
القدرات المطلوبة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
وظائف منسقي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc