وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دبي.اعلنت شركة - الإنجاز المتجدد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : وكيل خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دبي.
وظائف دبي - وظائف وكيل خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
الانشطة الوظيفية
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
القدرات المطلوبة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital