وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف مراكز الاتصال للعمل في دمياط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

وظائف موظف مراكز الاتصال بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة