وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت اليسر عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في رأس البر

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة