وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النهج عن موظف استقبال في فنادق براتب جيد برأس الخيمة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة