وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقول القمة إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على شخصيات مميزة للمساهمة في ممثل خدمة العملاء في مدينة رأس لفان.
نبحث عن ناس لهم قدرة على حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

وظائف ممثلي خدمة العملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة