وظائف موظفين خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سكيكدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الشفافية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف سكيكدة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
المهام:
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
الانشطة الوظيفية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
وظائف موظفين خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل لمحل مل
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - راتب وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخ
- وظائف وظائف عبر الانترنت (موظف دعم) - وظائف وظائف عبر الانترنت