وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ضابط علاقات عملاء للعمل بشركة - الوفاق الرقمي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ضابط علاقات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة