وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التقنية المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة سوق أهراس.
وظائف سوق أهراس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تسجيل البيانات
- متابعة الطلبات
- تقديم المعلومات
- حل مشكلات الحجز

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

وظائف شغل اون لاين للطلاب بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة