وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

مطلوب موظف خدمة عملاء بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة