وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Impact Partners لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة شبين الكوم.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة