وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة المستقبل الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة