وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الدروب عن فرص عمل متاحة في مجال التسويق لتولي وظيفة موظف خدمات عملاء في محافظة صلالة.

نرغب في استقطاب محترفين في في التكنولوجيا لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة الدقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية
- الالتزام بتعزيز سمعة الشركة من خلال الخدمة الممتازة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم
- تحديث المعرفة بأحدث سياسات وخدمات الشركة.
- تعزيز العلاقات مع العملاء لزيادة الولاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

وظائف خدمات عملاء في السعودية بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة