وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في طريف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

وظائف موظف خدمات العملاء بطريف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة