وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Heritage Ventures عن فتح باب التوظيف في مجالات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع طلخا.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

مطلوب موظف خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة