وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التطور الرقمي لفرصة عمل موظف دعم تقني

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف دعم تقني للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بفعالية
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم حلول مناسبة وسريعة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التقنيات الحديثة والتطورات في هذا المجال
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بشكل سليم وفعال
- تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول استخدام البرامج والأجهزة بشكل فعال
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد وبشكل صحيح
- تقييم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة لتلبية متطلباتهم
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع لتقليل تأثيرها على العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

موظف دعم تقني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة