وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة - البريق .
المقر : طنبشاه
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- الصبر
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث السجلات
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة