وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر الأنوار لإضافة محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع عمان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الاجتماعات
- إجراء مكالمات متابعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة