وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 770 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عمان.اعلنت شركة - المستقبل الواعد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عمان.
وظائف عمان - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغطالمهام:
الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاءالانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
القدرات المطلوبة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي