وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُعلن العالمية عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مكان عمان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التوثيق الجيد لتسجيل جميع العمليات والمشكلات
- مهارات تحليل المشكلات لفهم الأعطال وإيجاد حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم دعم تقني شامل لجميع المستخدمين
- المرونة في التعامل مع تغييرات التكنولوجيا واحتياجات العملاء

المهام:

- تحديث وتوثيق جميع مشكلات الدعم الفني وحلولها في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتقديم الاقتراحات اللازمة
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء لضمان رضاهم
- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة