وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح المستمر عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات للمساهمة في مدير خدمة العملاء بمحافظة عمان.

نبحث عن أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل الأداء وتحديد مجالات التحسين
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان كفاءة العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق
- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها
- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة