وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المسار لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مسؤول خدمة العملاء في منطقة عنابة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل الجماعي
- استخدام أنظمة CRM
- خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم حلول مبتكرة
- إدارة الحسابات
- حل المشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة