مطلوب مسؤول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38600 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان المسار لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مسؤول خدمة العملاء في منطقة عنابة.نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.
المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.
نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.
إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- العمل الجماعي- استخدام أنظمة CRM
- خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الشكاوى
المهام:
- إعداد تقارير العملاء- تقديم الدعم الفني
- تقديم حلول مبتكرة
- إدارة الحسابات
- حل المشكلات والشكاوى
الانشطة الوظيفية
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
القدرات المطلوبة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
مطلوب مسؤول خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية