وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الحلول عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في بلد فاس.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- متابعة طلبات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الداخلية
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة