وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستمرة عن مسمى وظيفي جديد ضمن المبيعات للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة كفر الدوار.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

وظائف موظفين خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة