وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النور الساطع عن توفر وظائف شاغرة في قطاع البرمجيات لشغل وظيفة خدمة عملاء في مدينة كفر الدوار.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة