وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Proactive Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف كفر الدوار .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة