وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Blaze Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تدريبية لتعليم أعضاء الفريق كيفية تقديم أفضل خدمة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة