وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأفق الرقمي
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة كفر صقر
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة