وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق المفتوح عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة كوم حمادة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف كول سنتر لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات الفورية
- الالتزام بمعايير الخدمة
- الدقة في العمل
- التواصل الفعّال
- إدارة المكالمات

المهام:

- حل المشكلات الفورية
- إدارة المكالمات اليومية
- تقديم التقارير الدورية
- تحسين الأداء الخدمي
- التعاون مع فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف كول سنتر بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة